ROCKOMOTIF, Jakarta – Libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) menjadi momen yang dinantikan oleh masyarakat Indonesia dengan berlibur bersama keluarga. Untuk menyambut momen libur Nataru ini, PT Toyota-Astra Motor (TAM) pun memberikan pelayanan bagi konsumen dengan menghadirkan program “Layanan Siaga Toyota” melalui total 302 titik pelayanan servis selama liburan Nataru 2024 ini mulai dari 22 Desember 2023 hingga 1 Januari 2024.
Layanan terdiri atas 5 Toyota Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam penuh di Rest Area Km 57 Tol Jakarta–Cikampek, Rest Area Tol Trans Jawa Probolinggo, SPBU 34.42409 Merak, Gilimanuk Bali, dan Ungaran Jawa Tengah.
Selain itu, terdapat 297 Bengkel Siaga yang tetap beroperasi normal di hari libur Natal hingga Tahun Baru 2024 untuk mengantisipasi pelanggan yang memerlukan jasa perawatan dan perbaikan kendaraan selama perjalanan libur Nataru.
Baca juga: Toyota Pertahankan Market Share 33% di Indonesia, Mobil Hybrid Naik 6x Lipat
“Toyota ingin memberikan total ownership experience terbaik kepada pelanggan saat mempersiapkan dan melakukan perjalanan liburan Nataru bersama keluarga tanpa khawatir atas kendala teknis kendaraan dimanapun berada,” jelas Vice President Director PT. Toyota-Astra Motor (TAM), Henry Tanoto.
Posko Siaga Toyota akan beroperasi selama 24 jam untuk memberikan layanan servis berkala mobil Toyota dan perbaikan ringan yang masih dapat dilakukan di posko. Jika ternyata masalah pada mobil pelanggan lebih berat, maka akan dibantu untuk melakukan perbaikan di bengkel resmi Toyota terdekat.
Layanan Toyota Mobile Service juga disiagakan untuk ‘jemput bola’ mobil pelanggan yang mengalami masalah di sekitar area Toyota Posko Siaga.
Dengan biaya jasa dan genuine spare part sama dengan bengkel resmi Toyota, pelanggan memperoleh keuntungan tambahan yakni diskon biaya jasa 25% dan gratis TMO Wiper Fluid. Khusus untuk Toyota Posko Siaga Cikampek juga dapat melakukan layanan penggantian ban mobil.
Baca juga: Polisi Perketat Pengamanan di Merak dan Bakauheni Jelang Nataru
fasilitas yang begitu memanjakan pelanggan yang membawa serta anggota keluarga berupa ruang istirahat atau lounge yang nyaman, dilengkapi pendingin udara, wifi gratis, TV satelit, dan kursi pijat otomatis, dilengkapi kids corner dan game corner untuk anak tercinta.
Khusus Toyota Bengkel Siaga, 297 bengkel resmi Toyota akan tetap beroperasi di hari libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024. Workshop Toyota siap memberikan layanan lengkap. Dengan jaringan bengkel resmi yang tersebar di sebagian besar wilayah Indonesia, pelanggan tidak akan menemui kesulitan ketika ingin servis berkala atau mobilnya mengalami masalah.
Toyota juga memastikan layanan siaga ini juga berlaku untuk kendaraan elektrifikasi (xEV). Di mana pelanggan akan memperoleh layanan yang sama di Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga.
Selain itu, fasilitas charging station di 74 dealer resmi Toyota tetap akan buka sesuai jam operasional, termasuk di hari libur Natal dan Tahun Baru 2024 untuk Toyota Bengkel Siaga.
Baca juga: Ini 9 Besar Pemenang Toyota Rangga Concept DigiModz
Fasilitas Privilege Charging Spot dan Privilege Parking Spot di ASHTA Mal SCBD, Jakarta Selatan tetap beroperasi sesuai jam buka mal. Ditambah dengan fasilitas Ultra Fast Charging (UFC) yang kini beroperasi di 1 rest area Jalan Tol Trans Jawa dan 2 dealer di Yogyakarta dan Sumatera siap menunjang mobilitas dan memperluas daya jelajah Battery Electric Vehicle (BEV) dan Plug-in Hybrid Electric Vehicle (PHEV) Toyota di momen libur Nataru.
Pelanggan dapat mengakses aplikasi mTOYOTA untuk mendapatkan informasi seputar lokasi Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga. Dapat pula mengaksesnya via chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) di nomor Whatsapp 0811 1500 315.
Detail Lokasi Toyota Posko Siaga
No |
Posko |
Alamat Posko |
No Telp |
1 |
Cikampek KM 57 |
KM 57+500 Jl. Tol Jakarta – Cikampek, Karawang Wetan, Kec. Karawang Timur, Karawang, Jawa Barat 41371 |
081363275757 |
2 |
Probolinggo |
Jl. Raya Banyuglugur Km 2 – Timur PLTU Paiton Desa Krajan – Kecamatan Banyuglugur Kabupaten Situbondo Jawa Timur – 68359 |
081252130765 |
3 |
Serang-Banten (Merak) |
SPBU 34.42409 Jl. Pelabuhan, Gerem, Kec. Gerogol, Kota Cilegon, Banten 42438 |
087782652000 |
4 |
Ungaran |
Rest Area Ungaran 429A, Ngamplak, Susukan, Kec. Ungaran Tim., Kabupaten Semarang, Jawa Tengah 50515 |
081325797554 |
5 |
Gilimanuk |
Terminal Kargo, Gilimanuk, Kec. Melaya, Kabupaten Jembrana, Bali 82252 |
082340086727 |