ROCKOMOTIF, Tangerang – Layanan Home Service alias servis ke rumah sekarang juga menjadi bagian dari pelayanan rutin bagi PT Suzuki Indomobil Sales (SIS). Dengan adanya layanan home service ini, konsumen Suzuki tidak perlu repot datang ke bengkel untuk melakukan servis berkala.

Tidak hanya untuk konsumen pribadi saja Suzuki menyediakan layanan home service ini, tapi juga untuk konsumen fleet.

Menurut Hariadi, Asst. to Dept. Head Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) umumnya konsumen yang menggunakan layanan home service ini adalah konsumen yang tinggalnya di pelosok dan jauh dari bengkel resmi Suzuki.

“Konsumen Suzuki Carry biasanya yang di daerah itu mereka bahkan beli mobilnya saja tidak lihat barang ke diler, karena rumah mereka di pelosok sehingga jauh sekali dari diler Suzuki. Untuk itu biasanya Suzuki yang datang ke rumah mereka untuk melakukan servis berkala melalui layanan home service ini,” ujar Hariadi di BSD, Tangerang Selatan, Jumat (18/8/2023).

Baca juga: Beli Suku Cadang dan Aksesoris Suzuki di GIIAS 2023 Banyak Diskonnya

Suzuki sendiri saat ini memiliki 191 outlet Bengkel Resmi dan 52 outlet Service Point yang tersebar di seluruh Indonesia. Sekitar 61% dari total service outlet Suzuki atau 123 outlet berada di 60 kota besar dan menengah. Sedangkan 39% lainnya merupakan 79 outlet tersebar di 75 wilayah sub-urban.

Berdasarkan data yang dipantau oleh SIS, sebanyak 12% pelanggan di wilayah urban dan 12% pelanggan di wilayah sub-urban belum melakukan service rutin di Bengkel Resmi Suzuki, sehingga ada potensi service harus dipenuhi melalui bentuk layanan yang lain, yaitu Service Point Outlet, Home Service, Moving Service dan Fleet Service.

“Salah satu bentuk layanan yang cukup intensif dimanfaatkan oleh pelanggan masa kini yaitu Home Service, dimana kami melihat kebutuhan pelanggan untuk mendapatkan kemudahan dan kepraktisan juga menjadi prioritas yang harus kami jaga dengan baik,” ungkap Hariadi.

Melengkapi keberadaan Bengkel Resmi, Suzuki juga menyediakan 52 outlet Service Point yang menjadi pengembangan jaringan agar dapat menjangkau daerah luar perkotaan yang didominasi unit commercial seperti New Carry, namun tetap bisa menerima unit passenger.

Baca juga: Suzuki Tambah Fitur Baleno, Harga Rp 280 Jutaan

Masih untuk menjangkau pelanggan yang berada di daerah yang jauh, Suzuki juga menyediakan Moving Service di mana Suzuki bisa menyambangi wilayah seperti perkebunan atau pedesaan yang berjarak lebih dari 30 km atau membutuhkan durasi berkendara lebih dari 1 jam untuk bisa sampai ke Bengkel Resmi terdekat.

Selain itu, Suzuki juga memfasilitasi pelanggan dalam kategori perusahaan melalui layanan Fleet Service, di mana terdapat kondisi seperti banyaknya unit inventaris milik perusahaan-perusahaan yang menggunakan mobil Suzuki dan mobilitasnya tinggi sehingga memerlukan perawatan yang rutin dan tepat. Tim Service dari Bengkel Resmi Suzuki akan menyambangi pelanggan sesuai kebutuhan dan kategori layanan di atas.

Tanpa Biaya Tambahan

Salah satu keistimewaan dari layanan ini adalah tidak ada biaya tambahan yang dikenakan kepada konsumen di luar kebutuhan perawatan yang dilakukan.

Semua layanan dan biaya yang diberikan melalui layanan Home Service sepenuhnya sama dengan daftar harga yang berlaku di bengkel resmi, tanpa penambahan biaya kunjungan.

Selain itu, Suzuki juga menetapkan garansi yang sama dengan garansi di Bengkel Resmi yaitu garansi pekerjaan hingga 500 km/14 hari kerja, garansi spare parts hingga 20.000 km/1 tahun dan tidak menggugurkan garansi kendaraan 3 tahun/100.000 km selama mengikuti jadwal perawatan berkala.

Suzuki telah menyediakan Home Service sejak tahun 2015, dan menjadi semakin masif penggunanya saat adanya pembatasan mobilitas masyarakat kala pandemi yang terjadi di tahun 2020.

Baca juga: Mencicipi Rasa Berkendara Suzuki Grand Vitara, SUV Paling Terjangkau

Salah satu Layanan Home Service yang dapat dimanfaatkan oleh pelanggan adalah melakukan service 1.000 km, 5.000 km dan berkala per 10.000 hingga 20.000 km, tidak hanya itu perbaikan ringan, ganti baterai, dan ganti pelumas, tetapi juga menangani perbaikan yang dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari 120 menit atau 2 jam.

Sebagai contoh, jika kendaraan mengalami masalah di lokasi, layanan ini akan melakukan pemeriksaan awal dan melakukan perbaikan jika memungkinkan dalam waktu singkat. Namun, untuk perbaikan yang lebih kompleks dan membutuhkan waktu lebih dari 2 jam, kendaraan akan dirujuk ke bengkel resmi untuk penanganan lebih lanjut.

Setiap unit Home Service mampu menangani 3 hingga 4 lokasi yang berjarak sampai dengan 15 km dalam sehari, dengan didampingi oleh tim mekanik berpengalaman.

ROCKOMOTIF, Jakarta – Komunitas motor Royal Enfield atau Royal Riders Indonesia akan merayakan hari jadi mereka yang ke-7 di Gianyar, Bali, pada 26 Agustus 2023 dengan mengusung tema ‘The RoRi’s Way’.

Dalam rangkaian kegiatan tersebut, komunitas ini tidak hanya sekedar merayakan hari jadi mereka, tetapi dalam usia yang baru ini mereka ingin memberikan dampak yang positif bagi lingkungan.

“Anniversrori ini menjadi media perekat untuk semua member RoRI serta menjadi salah satu bagaimana komunitas ini bermanfaat bagi lingkungan pada setiap kegiatannya. Sehingga yang dilakukan ini bukan hanya sekedar riding,” ujar Handopo, Ketua Pantia Anniversary RoRI dalam keterangan resminya.

Sementara itu, Bimo Sulistyo selaku Manager Riders and Community Royal Enfield (RE) Indonesia, turut menyampaikan di mana keberadaan komunitas ini merupakan yang terbesar di kawasan Asia Tenggara sehingga lewat perayaan hari jadi tersebut diharapkan dapat memberikan dampak yang positif.

“Ada kearifan lokal bisa dibilang sangat Indonesia banget, mari kita tunjukkan kepada dunia ini adalah cara motoran Indonesia The RoRI’s Way. Komunitas ini sangat-sangat kreatif sampai namanya saja Anniversrori, luar biasa,” jekas Bimo.

Adapun terkait perayaan Anniversary RoRI ketujuh ini akan melakukan rangkaian riding bareng di mana akan melibatkan sebanyak 300 motor serta bakal melintasi beberapa ruas jalan di Pulau Dewata, di antaranya melalui Universitas Udayana, Garuda Wisnu Kencana, Tebing Terbelah, Pantai Barak serta kemudian menuju Pantai Pandawa dan menuju Tol Bali Mandara lalu keluar Benoa dan mengarah ke Sanur.

Untuk menyukseskan rangkaian persayaan tersebut, kegiatan ini juga tidak lepas dari peran sponsor di mana didukung oleh beberapa pihak seperti Kapal Api, Miratel, Royal Enfield, Nusantara Royal Enfield, Cazbox, Abditrack Inovasi Indonesia, Idemitsu, Dharma Lautan Utama, Ghiga Kompania Advertising, Lawfirm Manurung serta Kejora Abadi. (*)

ROCKOMOTIF, Tangerang – PT Toyota Astra Motor (TAM) membawa mobil performa dari Gazoo Racing yaitu GR Corolla, namun mobil sport dua pintu ini cuma mejang di GIIAS 2023 saja. Pengunjung yang berminat belum bisa melakukan pembelian karena harga resminya belum diumumkan oleh Toyota.

Hadirnya GR Corolla ini menambah line up mobil sport Toyota di Indonesia, setelah ada GR 86, GR Supra, dan GR Yaris.

Menurut Anton Jimmi, Direktur Marketing PT TAM, saat ini GR Corolla hanya dipreview saja ke publik di GIIAS 2023 ini, untuk penjualan rencananya baru di tahun depan.

“Saat ini kami masih preview dulu, belum ada harga dan suplai. Masih tahun depan,” kata Anton di GIIAS beberapa waktu lalu.

Baca juga: Toyota GR Corolla Kini Dipersenjatai dengan Ban Yokohama Advan Terbaru

Harga resmi GR Corolla ini juga belum dibeberkan oleh Anton, tapi menurutnya harga jual GR Corolla ini akan lebih mahal dari GR Yaris yang dijual Rp 850 jutaan.

“Kami belum tau untuk soal harga, tapi rasanya akan di atas GR Yaris. Kalau tidak salah kan GR Yaris Rp800 jutaan,” tambah Anton.

Meski begitu, mobil sport GR Corolla ini sudah dipasarkan di Thailand dan harganya mencapai Rp 1,7 miliar.

Nantinya saat sudah ada harga resmi, Toyota GR Corolla ini tidak akan seperti GR Yaris yang unitnya terbatas. Untuk GR Corolla ini akan seperti GR 86 dan GR Supra yang bisa dipesan setiap saat.

Baca juga: Toyota Rangga Concept, Masa Depan Mobil Komersial Tampil di GIIAS 2023

Hanya saja proses inden pastinya akan tetap ada karena menyesuaikan dengan alokasi tahunan untuk pasar Indonesia.

Kalau GR Yaris kan kemarin terbatas ya unitnya. Produksinya secara global hanya berjumlah 25 ribu unit, baru kemudian selesai. Sedangkan Indonesia hanya kebagian jatah 125 unit. Nah kalau GR Corolla ini tidak terbatas produksinya,” beber Anton lagi.

Toyota GR Corolla ini adalah hatchback yang dibekali mesin mirip dengan GR Yaris, yaitu 1.600 cc turbo. Tenaganya mencapai 301 hp dengan torsi 370 Nm.

Sistem penggeraknya menggunakan sistem GR-Four AWD yang bisa memutar keempat rodanya secara bersamaan melalui transmisi manual 6 percepatan.

Catatan waktu GR Corolla ini menurut Toyota mampu melaju hingga 230 km/jam, dan bisa melesat dari diam hingga 100 km/jam hanya dalam waktu 4,99 detik saja.

ROCKOMOTIF, Tangerang – Suzuki hadir di GIIAS 2023 dengan banyak penawaran menarik, tidak hanya untuk pembelian mobil baru saja tapi juga untuk pembelian suku cadang dan aksesoris resmi.

Bagi konsumen Suzuki yang melakukan pembelian suku cadang langsung di booth Suzuki Indonesia di GIIAS, akan mendapatkan potongan harga hingga 25% untuk semua produk kecuali filter oli dan busi.

Selain itu, terdapat tambahan potongan harga sebesar 5% untuk pembelian melalui aplikasi MySuzuki.

Anda juga bisa berkesempatan mendapatkan hadiah langsung, seperti Polo Shirt atau Tumbler Ecstar untuk pembelian SGP dengan total belanja minimal Rp500 ribu. Selain itu, pembelian SGA dengan minimal Rp1 juta akan mendapatkan uang elektronik senilai Rp100 ribu (berlaku kelipatan).

Baca juga: Suzuki Tambah Fitur Baleno, Harga Rp 280 Jutaan

Untuk pembelian oli ECSTAR dengan total belanja minimal Rp1 Juta akan memperoleh voucher belanja senilai Rp100 ribu (berlaku kelipatan) dan khusus untuk pembelian Limited T-Shirt akan mendapatkan voucher senilai Rp50 ribu.

“Ketersediaan sparepart dari Suzuki tidak perlu dikhawatirkan karena sudah dipastikan ketersediaannya di bengkel resmi. Untuk komponen fast moving maupun yang rutin dibutuhkan sudah dipastikan siap dan tersedia di bengkel resmi Suzuki terdekat. Tidak terkecuali untuk model-model hybrid Suzuki seperti All New Ertiga Hybrid, New XL7 Hybrid maupun Grand Vitara,” ujar Christiana Yuwantie, Spareparts Dept. Head PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS).

Untuk memudahkan pelanggan, pembelian suku cadang Suzuki kini lebih dimudahkan berkat adanya aplikasi MySuzuki. Melalui aplikasi ini pelanggan tidak perlu khawatir mengenai ketersedian stok, karena bisa memanfaatkan fitur chat untuk konfirmasi.

Baca juga: Mencicipi Rasa Berkendara Suzuki Grand Vitara, SUV Paling Terjangkau

Tak hanya kemudahan bertransaksi saja, MySuzuki juga menawarkan pilihan jenis pembayaran serta pengiriman suku cadang. Bisa dikirim ke rumah atau mengambil di diler terdekat yang sudah tersebar di area Jabodetabek, Sumatera, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, dan Bali.

Untuk dapat menggunakan aplikasi MySuzuki, pelanggan cukup mengunduh dari Play Store untuk pengguna Android atau Apps Store untuk iPhone.