review1st.com – Dipilihnya Kota Mataram atas pertimbangan besarnya potensi penggunaan layanan XL SATU Fiber mengingat dominasi pengguna produk XL Axiata di seluruh NTB. Selain itu, produktivitas  penggunaan layanan data oleh masyarakat NTB juga menyamai kota-kota besar di Indonesia.

Tersedianya layanan XL Satu Fiber di Mataram memungkinkan pelanggan lebih fleksibel dalam mengakses internet baik di rumah maupun di luar rumah sehingga produktivitas mereka bisa lebih dimaksimalkan.

Mataram, 13 September 2023. Untuk meningkatkan penetrasi layanan XL SATU Fiber, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) terus memperluas jaringan layanan konvergensi atau Fixed Mobile Convergence (FMC) ini. Salah satu kota yang baru saja dijangkau layanan XL SATU Fiber adalah Mataram, Nusa Tenggara Barat.

Peluncuran XL SATU di kota Mataram ini untuk mendukung pencapaian visi perusahaan untuk menjadi operator konvergensi terdepan di Indonesia. Saat ini, XL SATU Fiber telah hadir di 70 kota/kabupaten dan perluasan ini pun akan terus berlanjut.

Group Head Home Product Marketing XL Axiata, Rendhita Istimarini Putri mengatakan,”XL Axiata adalah operator pertama di Indonesia yang mengenalkan layanan konvergensi kepada masyarakat Indonesia sejak tahun 2021.

Sejak itu, kami terus memperkuat posisi sebagai operator pertama yang memperkenalkan layanan konvergensi melalui produk XL SATU sebagai bagian dari upaya pengembangan layanan konvergensi XL Axiata.

Hingga akhir tahun 2023 ini kami menargetkan masih akan sekitar 100 kota/kabupaten baru yang terjangkau XL SATU Fiber.”

Rendhita menambahkan, perluasan XL SATU Fiber ke berbagai daerah secara agresif searah dengan terus meningkatnya permintaan layanan XL SATU Fiber yang diprediksi akan terus meningkat di tahun-tahun mendatang.

Selaras dengan perluasan jaringan, perluasan pasar, serta adopsi teknologi terbaru FMC juga akan terus XL Axiata lakukan untuk memanfaatkan besarnya potensi pasar FMC di Indonesia. 

Dalam waktu yang hampir bersamaan dengan tersedianya layanan XL SATU Fiber di Kota Mataram, layanan ini tersedia juga di beberapa kota di Sumatera, diantaranya Bandar Lampung, Padang dan Pekanbaru.

Sementara itu, dalam memperluas jaringan, XL Axiata lebih mengutamakan meningkatkan kualitas layanan XL SATU Fiber ini dan secara bersamaan juga menyiapkan infrastruktur jaringan di area-area potensial.

“Dipilihnya Kota Mataram atas pertimbangan besarnya potensi penggunaan layanan XL SATU Fiber mengingat dominasi pengguna produk XL Axiata di seluruh NTB. Selain itu, produktivitas  penggunaan layanan data oleh masyarakat NTB juga menyamai kota-kota besar di Indonesia.

Tersedianya layanan XL Satu Fiber di Mataram yang memungkinkan akses layanan internet rumah berbasis fixed broadband dan sekaligus mobile broadband dalam satu paket, pelanggan akan bisa lebih fleksibel dalam mengakses internet baik di rumah maupun di luar rumah sehingga produktivitas mereka pun bisa lebih dimaksimalkan lagi.

Kami optimis, produk XL SATU Fiber ini akan sangat diminati pelanggan dan masyarakat Mataram,” imbuh Group Head XL Axiata East Region, Dodik Ariyanto.

Dodik menambahkan, masyarakat Mataram dan Lombok pada umumnya sangat mengenal layanan XL Axiata.

Sejak masuk pasar di Lombok, XL Axiata terus berkembang di seluruh Lombok dan NTB dan saat ini pangsa pasar XL Axiata di seluruh NTB mencapai lebih dari 70%. Di seluruh Mataram sendiri, jaringan FMC XL Axiata menjangkau lebih dari 6.000 homepass dan akan terus bertambah.

Saat ini jaringan 4G XL Axiata telah menjangkau 1130 desa/kelurahan di 114 kecamatan di seluruh NTB, dengan total lebih dari 5.800 BTS, termasuk lebih dari 3.300 BTS 4G.

Khusus area Lombok, jaringan 4G XL Axiata telah hadir melayani pelanggan di 598 desa/kelurahan, 53 kecamatan, dan  5 kabupaten/kota di Lombok.  Total ada lebih dari 4.000 BTS di seluruh Lombok, dengan sekitar 2.300 di antaranya BTS 4G.

Jumlah BTS 4G tersebut masih akan terus meningkat mengingat saat ini XL Axiata juga masih melakukan perluasan di semua kabupaten yang ada di Lombok. Kini sebagian besar BTS di Lombok telah terfiberisasi dan akan terus meningkat. Sedangkan untuk kota Mataram, XL Axiata memiliki lebih dari 650 BTS dengan sekitar 400 BTS 4G.

Pilihan Paket XL SATU Fiber

Dari sisi produk, XL SATU Fiber juga menawarkan beragam produk layanan unggulan yang bisa dinikmati oleh pelanggan. Khusus untuk pelanggan baru, XL SATU Fiber juga memberikan promo gratis speed upgrade selama 6 bulan dan gratis instalasi senilai Rp 500 ribu,  dengan periode promo berlaku hingga 30 September 2023.

Promo XL SATU Fiber Spesial untuk Kota Mataram di bulan September 2023:

• Paket VALUE dari harga Rp 274 Ribu/bulan diskon menjadi Rp 233 Ribu/bulan.
• Gratis speed booster dari kecepatan hingga 30Mbps menjadi hingga 50Mbps + Bonus kuota HP XL & PRIORITAS 8GB
• Paket SMART dari harga Rp 349 Ribu/bulan diskon menjadi Rp 318 Ribu/bulan  
• Gratis speed booster dari kecepatan hingga 50Mbps menjadi hingga 100Mbps + Bonus kuota HP XL & PRIORITAS 15GB
• Paket FAMILY  dari harga Rp 429 Ribu/bulan diskon menjad Rp 369 Ribu/bulan
• Gratis speed booster dari kecepatan hingga 75Mbps menjadi hingga 150Mbps + Bonus kuota HP XL & PRIORITAS 25GB
• Diskon berlaku untuk 3 bulan pertama

Dengan tambahan berlangganan hanya 40rb di paket XL SATU mana pun, pelanggan bisa menikmati berbagai macam layanan hiburan di antaranya VIDIO, VISION+, CATCHPLAY+, LIONSGATE PLAY, WeTV, CNA, Nussa, AirConsole, Youtube, dan Google Play Store untuk aplikasi-aplikasi menarik lainnya, yang bisa diakses di TV melalui STB XL HOME Entertainment Box.

Untuk mendapatkan informasi mengenai penawaran ini dan melakukan pengecekan area jangkauan XL SATU, masyarakat dapat mengunjungi website satu.xl.co.id atau menghubungi customer service lewat aplikasi myXL, social media Instagram dan twitter: @xlhomeid , facebook : xlhomeid, dan via telephone : 820 (nomor XL) atau 08170123442 (semua operator).

XL SATU merupakan layanan konvergensi pertama di Indonesia yang dihadirkan oleh XL Axiata yang menyediakan layanan internet di rumah dan secara mobile dalam satu paket sehingga mempermudah pelanggan untuk bisa mengakses internet baik di rumah maupun di luar rumah dengan satu langkah mudah.

Selain terus berinovasi XL SATU juga terus memperluas jaringannya ke beberapa kota di Indonesia. Saat ini layanan XL SATU telah menjangkau sebanyak 70 kota dan kota kabupaten di Indonesia, XL Axiata akan terus memperluas jaringan layanan XL SATU ke berbagai daerah di Indonesia.

review1st.com – Merayakan Hari Pelanggan Nasional 4 September 2023, Tokopedia dan mitra strategis menggelar konferensi teknologi tahunan di bidang customer experience START CX FIRST Summit 2023 pada Kamis, 14 September 2023.

“Melalui konferensi ini, kami harap para praktisi customer experience dapat berbagi pengetahuan dan pengalaman, serta berjejaring, untuk meningkatkan kualitas strategi dan implementasi customer experience di berbagai industri.

Pelaku usaha juga dapat belajar mengaplikasikan praktik customer experience dari pakar-pakar customer experience,” ujar Senior Vice President of Sales, Operation and Product Tokopedia, Rudy Azhary Dalimunthe.

START CX FIRST Summit 2023 adalah salah satu program Tokopedia Academy. Konferensi yang membahas praktik terbaik customer experience ini menghadirkan puluhan pembicara, seperti pemimpin perusahaan, pemerintah, praktisi customer experience di industri ritel, teknologi dan telekomunikasi.

Salah satu pembicara yang hadir adalah Chairman of Customer Service Experience Association Indonesia (CSEAI), Rudyanto H.P. Manullang, Ph.D., M.P.H.

“Pelanggan kini memiliki ekspektasi yang lebih tinggi terhadap nilai tambah sebuah layanan. Kemampuan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan sangat penting dikuasai oleh pemberi layanan, termasuk perusahaan.

Peran tim customer experience sangat diperhitungkan dan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. START CX FIRST Summit 2023 dari Tokopedia sangat perlu diapresiasi karena inisiatif ini bisa membantu meningkatkan kualitas customer experience lintas industri,” ujar Rudyanto.

Diselenggarakan secara hybrid pada pukul 09.00-17.00 WIB, START CX FIRST Summit 2023 mengusung tema ‘Beyond Boundaries: Breaking Barriers to Amplify Customer Experience’. Siapa pun dapat mendaftar dan menyaksikan acara ini secara gratis melalui situs Tokopedia Academy.

Inovasi teknologi Tokopedia Care berikan self-service experience bagi customer

“Tokopedia berupaya memberi pengalaman terbaik dan relevan bagi pelanggan–baik pembeli maupun penjual–lewat Tokopedia Care. Ini sejalan dengan salah satu nilai perusahaan, yaitu Focus on Consumer.

Saat ini, kita berada di era experience economy, dimana konsumen tidak lagi hanya menginginkan barang atau jasa, tetapi juga membutuhkan pengalaman mengesankan,” jelas Rudy.

“Melihat kebutuhan tersebut, Tokopedia memaksimalkan customer experience melalui Tokopedia Care yang 100% berbasis digital dan tersedia 24/7 sehingga pertanyaan pelanggan dapat dijawab secara cepat, akurat dan transparan.

Tokopedia Care di sisi lain memanfaatkan artificial intelligence (AI) termasuk machine learning untuk menyediakan self-service experience. Inovasi teknologi ini memungkinkan pelanggan bisa mendapatkan solusi dari pertanyaan secara mandiri dan lebih cepat, tanpa bantuan CFS (Customer First Squad; sebutan tim customer experience Tokopedia).

Misalnya, pembeli secara mandiri dapat mengecek status pembatalan pesanan, melacak proses pengiriman barang dan masih banyak lagi. Sedangkan penjual secara mandiri dapat mengganti kurir pengiriman,” ungkap Rudy.

“Sebagai perusahaan teknologi Indonesia yang inklusif, Tokopedia memberikan ruang berkarya bagi ribuan Nakama–termasuk CFS di Tokopedia Care–dari berbagai latar belakang (perempuan, difabel dan sebagainya).

Hal ini juga sejalan dengan salah satu komitmen ESG GoTo Tiga Nol (Three Zeroes), yaitu Nol Hambatan (Zero Barriers), yang bertujuan untuk membantu masyarakat menciptakan peluang tanpa hambatan lewat ekosistem GoTo, termasuk Tokopedia,” jelas Rudy.

Tokopedia Care secara keseluruhan menggabungkan tiga elemen dalam memberikan customer experience terbaik bagi pelanggan, yaitu (1) human touch lewat CFS, (2) teknologi melalui pemanfaatan AI dan automasi serta pengembangan real-time customer engagement hub dan (3) voice of customer dengan mengoptimalkan umpan balik dari pelanggan.

“Penerapan elemen-elemen tersebut bisa dilihat di halaman Bantuan Tokopedia Care. Halaman ini merupakan pusat bantuan pelanggan baik pembeli maupun penjual di Tokopedia, yang bisa diakses dengan klik di pojok kanan atas aplikasi Tokopedia, lalu klik ‘Bantuan Tokopedia Care’.

Klik ‘Mulai Chat’ dan pelanggan akan terhubung dengan Tanya; asisten virtual Tokopedia Care. Tanya akan menyediakan layanan chatbot berteknologi AI yang memungkinkan pelanggan memilih sendiri pertanyaan yang ingin diajukan dan mendapat jawaban dengan cepat dan akurat,” jelas Rudy.

“Jika punya pertanyaan yang lebih kompleks, pelanggan bisa memilih untuk dihubungkan dengan tim customer experience Tokopedia atau CFS. Penerapan automasi seperti ini bisa meningkatkan produktivitas CFS.

CFS bisa lebih fokus menangani pertanyaan/kendala pelanggan yang lebih kompleks dan menghasilkan interaksi yang lebih erat. Terbukti dari kenaikan automation rate atau proses penanganan pertanyaan/kendala yang tidak perlu dilakukan manual oleh CFS sebesar hampir 2 kali lipat,” jelas Rudy. (Sumber: Tokopedia, data April 2023 dibandingkan April 2022.)

Self-service experience dari Tokopedia berdayakan penjual majukan usaha

Tokopedia juga menghadirkan self-service experience untuk memberdayakan pelaku usaha dari berbagai skala agar bisa mendapatkan pengalaman terbaik dalam memajukan bisnis. Selain melalui halaman Bantuan Tokopedia Care, penjual bisa mendapatkan self-service experience melalui Seller Dashboard Tokopedia. 

Melalui Seller Dashboard Tokopedia, penjual bisa menggunakan fitur ‘Wawasan’ yang didukung AI untuk menyediakan data komprehensif, seperti jenis produk atau kata kunci sedang paling banyak dicari pembeli di Tokopedia berdasarkan wilayah dan kategori, guna memaksimalkan bisnis.

Ada pula fitur terbaru ‘Penamaan Produk dan Kategori’ yang didukung oleh machine learning untuk memberikan smart recommendation bagi penjual dalam hal penamaan produk dan kategorisasi paling relevan sehingga produk bisa lebih mudah ditemukan pembeli. 

“Halaman produk dari penjual yang memakai fitur Penamaan Produk dan Kategori mengalami peningkatan indeksasi pada Google Search Index hampir 4 kali lipat. Artinya, halaman produk penjual tersebut lebih mudah ditemukan calon pembeli di mesin pencarian Google,” jelas Rudy.

Tokopedia juga menciptakan fitur Katalog yang mengusung machine learning untuk menyediakan katalog cerdas bagi penjual agar produk makin menonjol di tengah lebih dari 1,8 miliar produk terdaftar di Tokopedia.

Penjual juga bisa menerapkan solusi pemasaran menyeluruh, yaitu Tokopedia Marketing Solutions, yang tersedia mulai dari Rp250 dan bisa dipilih oleh penjual dari berbagai skala usaha, sesuai kebutuhan dan anggaran.

“Agar penjual bisa menambah pengetahuan berbisnis secara mandiri, Tokopedia menyediakan halaman Pusat Edukasi Seller yang berisi berbagai materi edukasi bisnis dan dapat diakses penjual sepenuhnya secara gratis,” tambah Rudy.

“Kami berharap lewat sederet inovasi teknologi yang menyediakan self-service experience bagi para pelanggan–baik penjual maupun pembeli–Tokopedia dapat menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan dalam memajukan usaha maupun berbelanja online lewat Tokopedia,” tutup Rudy.

review1st.com – Garmin, penyedia solusi navigasi, kebugaran, dan kesehatan global terkemuka, selalu konsisten mendukung gaya hidup sehat dari penggunanya. Wearable devices dari Garmin telah dirancang untuk mendukung berbagai jenis olahraga, salah satunya adalah strength training.

Strength training atau latihan kekuatan adalah jenis olahraga yang bertujuan untuk meningkatkan kekuatan otot dan agar dapat melakukan tugas sehari-hari dengan baik, mencegah cedera dan meningkatkan kesehatan secara keseluruhan.

Menurut American College of Sports Medicine (ACSM), strength training direkomendasikan untuk dilakukan sebanyak 2 kali dalam seminggu. Beberapa gerakan yang biasa dilakukan dalam strength training seperti: plank, push-up, squat dan lainnya.

Berdasarkan penelitian, rutin melakukan strength training dapat memberikan banyak manfaat kesehatan bagi tubuh. Mulai dari meningkatkan massa dan kekuatan otot, meningkatkan kesehatan kardiovaskular, mengurangi lemak, meningkatkan kepadatan tulang, hingga meningkatkan kualitas tidur di malam hari.

Untuk mendukung aktivitas strength training dan memberikan gambaran hasil olahraga yang menyeluruh, Garmin memiliki fitur untuk melacak berbagai aktivitas strength.

Fitur ini dapat melacak berbagai hal seperti: menghitung repetisi gerakan, melacak set yang telah dilakukan, jenis latihan yang dilakukan, memantau waktu olahraga dan waktu beristirahat, serta melacak otot mana saja yang mendapatkan manfaat dari olahraga atau disebut Muscle Map.

Muscle Map dapat mendeteksi dan memetakan otot bagian mana saja yang dilatih selama pengguna melakukan strength training. Setelah dipantau melalui smartwatch, pengguna akan mendapatkan gambaran lebih jelas otot bagian mana saja yang mendapat efek pelatihan melalui aplikasi Garmin Connect yang terinstal di smartphone.

Dengan ini pengguna akan dapat memfokuskan latihan kekuatan sesuai target yang ingin dicapai. Beberapa model jam tangan Garmin seperti epix Pro  Series dan Fenix 7 Pro Series menawarkan pre-loaded strength workout yang dapat dipilih sesuai kebutuhan. 

Setelah memilih activity strength, tekan tombol kiri tengah untuk masuk ke menu activity. Terdapat beberapa pilihan seperti: free yang artinya tanpa panduan, 30-minute blast untuk melatih otot inti dengan durasi 30 menit, back to basics workout untuk melatih kekuatan otot inti dengan repetisi hingga 5x, dan maximize your upper body untuk memperkuat otot badan bagian atas. 

Anda juga dapat memilih workout yang tersedia gratis di aplikasi Garmin Connect. Pada tampilan utama aplikasi, klik More dan pilih menu Training and Planning. Lalu pilih Workouts dan pilih workout mana yang ingin dilakukan.

Tersedia juga beberapa tingkat kesulitan mulai dari Beginner, Intermediate dan Advanced. Setelah memilih salah satu jenis workout, pengguna juga dapat melihat durasi, tujuan workout, serta peralatan yang dibutuhkan dan Muscle Map.

Setelah menyimpan workout, pengguna dapat mengirim workout tersebut ke jam tangan Garmin hanya dengan 1 klik. Di jam tangan Garmin, akan muncul menu workout yang sudah dipilih tadi. 

Rayakan Garmin Birthday, Garmin Berikan Diskon Spesial Hingga 30% 

Bagi Anda yang ingin mengetahui dan mencoba langsung Muscle Map, fitur ini tersedia di Venu Sq 2, Venu 2S dan Venu 2 Plus yang saat ini sedang tersedia dengan harga spesial. Dalam rangka merayakan hari jadinya yang ke-34, Garmin memberikan diskon hingga 30% untuk produk-produk tersebut dalam promo Garmin Birthday. 

Promo ini berlaku hingga 24 September di Garmin Brand Store yang tersebar di seluruh Indonesia dan Garmin Official Store yang ada di sejumlah online marketplace. Berbagai smartwatch Garmin bisa dimiliki dengan harga spesial, seperti Venu Sq 2, Venu 2S, Venu 2 Plus, Lily Classic, Instinct 2 dan Instinct 2S.

“Ini adalah peluang bagus untuk mengupgrade perangkat Garmin Anda atau memberikan hadiah berupa teman kebugaran untuk seseorang yang Anda cintai,” ujar Sky Chen, Director of Garmin Southeast Asia.

Dirancang dari dalam untuk kehidupan di luar, produk Garmin telah merevolusi kehidupan para petualang, atlet, dan penggemar alam luar di mana saja.

Berkomitmen untuk mengembangkan produk yang meningkatkan pengalaman dan memperkaya kehidupan, Garmin yakin setiap hari adalah kesempatan untuk berinovasi dan kesempatan untuk mengalahkan hari kemarin. 

review1st.com – Lexar, sebuah merek global terkemuka dalam solusi memori flash, dengan bangga mengumumkan peluncuran kartu SD Lexar Professional SILVER PRO.

Dengan kecepatan tulis hingga 160MB/detik, ini adalah kartu yang sempurna untuk mengambil video 4K yang memukau dan gambar diam yang cantik, dan kecepatan baca hingga 280MB/detik mengurangi waktu transfer untuk alur kerja yang lebih efisien.

Dengan kapasitas hingga 512GB memastikan bahwa fotografer dan videografer dapat tetap fokus dan terus mengambil gambar, sementara peringkat V60 memungkinkan pengguna untuk merekam video yang memukau dalam resolusi Full-HD dan 4K.

“Lexar Professional SILVER PRO SD card ini adalah pilihan tepat untuk fotografer dan videografer yang mencari kartu untuk kamera DSLR atau mirrorless profesional mereka.

SD Card ini memberikan kinerja yang mereka butuhkan untuk menangkap video Full-HD dan 4K serta kecepatan baca yang mengurangi waktu tunggu saat mentransfer file,” kata Joey Lopez, Director Brand Marketing Lexar.

Fitur Penting

• Menangkap video yang sempurna pada pilihan resolusi 1080p, Full-HD dan 4K
• Merekam video dalam durasi yang lebih panjang berkat opsi kapasitas tinggi
• Menghemat waktu dengan alur kerja yang dipercepat¹
• Kompatibilitas dengan kecepatan tertinggi di UHS-I
• Diuji dengan ketat untuk memastikan kinerja, kualitas, kompatibilitas dan keandalan

Highest transfer speeds achieved only when paired with an SD UHS-II reader. Up to 280MB/s read transfer, write speeds lower. Speeds based on internal testing, actual performance may vary.

Lexar Professional SILVER PRO SD card akan tersedia di pasaran pada akhir September dengan pilihan kapasitas 64GB-512GB.