Viral di media sosial, sebuah video memperlihatkan seorang kurir paket mengantarkan barang pesanan kepada konsumen seorang bapak-bapak. Namun, tak terima ketika dijelaskan metode pembayaran Cash On Delivery (COD) atau bayar ditempat, bapak ini malah hendak menyerang kurir tersebut dengan menggunakan tongkat.
Video viral tersebut diunggah akun TikTok @kang_pake pada hari Selasa (21/03/2023). Kejadian ini diketahui terjadi di kawasan Kota Bandar Lampung.
Dalam video terlihat bapak tersebut nampak sedang melakukan unboxing (membuka paket-red) barang pesanannya. Namun, bapak itu belum melakukan pembayaran COD kepada sang kurir paket.
Sang kurir mencoba menjelaskan dari awal bahwa pesanan produk bapak itu menggunakan metode pembayaran COD ketika kurir tiba mengantarkan barang pesanan konsumen.
“Besok gak usah beli melalui online lagi pak,” kata kurir tersebut kepada bapak pemesan baju.
“Bukan begitu, kita kan pengen (produk) sesuai ekspektasi,” ujar si bapak berdalih.
Baca Juga: Perempuan Indonesia Rekam Momen saat Pegang Ka’bah, Netizen: Mau Ibadah atau Ngonten?
“Iya, kalau bapak buka dulu paketnya gak bisa pak,” terang sang kurir.
Dalam tayangan video itu terlihat si bapak tetap ngotot tak ingin membayar baju yang ia pesan karena tidak sesuai harapan.
“Kalau bapak ini gak jadi kan jadi saya yang bayar pak,” jelas sang kurir paket.
“Gak ada yang namanya dibayar,” ketus bapak itu.
“Ya di pasar aja (belanjanya) nanti, jangan online,” ujar sang kurir.
“Gak ada yang bayar, bisa dipulangin (dikembalikan barangnya) kok,” celetuk si bapak konsumen.
“Kata siapa pak,” tanya kurir.
“kata saya kok,” jawab si bapak.
Tiba-tiba bapak tersebut nampak marah kepada istrinya yang juga duduk di sampingnya pada saat itu.
“Sudah-sudah, tenang-tenang, Bi..!!!,” ucap istrinya memanggil si bapak.
Baca Juga: Ibu-Ibu Ngamuk ke Petugas SPBU Gegara Tumpahkan Setetes Bensin
Konsumen Marah Nyaris Pukul Kurir Paket Gegara COD
Lalu, bapak itu bergegas masuk ke dalam rumahnya. Tiba-tiba si bapak nampak membawa tongkat panjang berwarna hitam, dan hendak menyerang kurir paket tersebut.
Sontak, kurir tersebut kaget dan langsung berdiri dari tempat duduk sambil membawa barang pesanan konsumennya itu.
“Bapak kok gitu mau mukul, saya videoin, bapak pake kekerasan ya. Saya laporin bapak, bapak udah mau mukul saya ya. Tunggu di sini pak, jangan kemana-mana,” ujar sang kurir nampak kaget dengan kejadian tersebut.
Terlihat dalam tayangan akhir video itu, si bapak akhirnya balik lagi ke rumahnya sambil membawa tongkat tadi, dan kurir tersebut mengakhiri rekaman video.
Jumlah yang nonton video tersebut mencapai 2,5 juta kali, mendapatkan 100 ribu lebih likes dan 7 ribu lebih komentar dari netizen.
Baca Juga: Nyesek! Sudah Dinyatakan Lulus, Pria Ini Malah Dapat Email Tak Penuhi Syarat Seleksi BUMN
Tanggapan Netizen: Cash or Duel!
Sejumlah netizen ramai berkomentar atas kejadian yang menimpa kurir tersebut. Banyak netizen berpendapat, memang kerap kali terjadi kejadian cekcok antara kurir dengan konsumen yang belum mengerti tentang metode pembayaran COD.
“Namanya juga COD (Cash Or Duel),” ungkap akun @faujan***.
“7 pekerjaan paling berbahaya salah satunya kurir paket,” tulis netizen dengan akun @ehyat***.
“kalau gini terus yang beli bisa-bisa via cod nggak diberlakukan,” ujar @resysad***.
“dan terjadi lagi.,” kata akun @intotheunknown0***.
:Rasanya sulit kasih pemahaman ke orang-orang terkait sistem COD. Sebagai seller juga jangan nyusahin kasih produk nggak sesuai dengan orderan,” saut akun @ichawats***.
“Hapus aja cod, indomaret, alfamart sudah menjamur, kalau nggak punya mbanking kan bisa bayar melalui minimarket. Kasian babang kurir kalau ketemu buyer norak begini,” tulis @mayetikame***.
“Hapus saja sistem COD, SDM kita masih keterbelakangan. Belum siap sama sistem simple COD-aan,” tukas @one_challenger.r***. (Gumilang/R3/HR-Online/Editor-Eva)
