Dirut Perumda Tirta Rangga Subang, Lukman Nurhakim, terus memutar otak menghadirkan inovasi demi meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Menjelang akhir 2025, tepatnya Desember, ia memastikan akan meluncurkan layanan pembayaran QRIS agar transaksi tagihan bulanan makin mudah dan ringkas.
“Tentunya kami sangat berterimakasih atas dedikasi, loyalitasnya pelanggan kami Perumda Tirta Rangga. Kami tentu terus berusaha melakukan yang terbaik untuk pelayanan. Setiap keluhan dari masyarakat dari pelanggan tentu kami semaksimal mungkin direspon secepatnya. Dan untuk pembayaran kami permudah secara online, bahkan di bulan depan kami launching pelayanan sistem QRIS,” terang Lukman saat hadir di podcast Lamsat Gaspol, Jumat 3 November 2025.
Ia menegaskan pentingnya budaya pembayaran yang aman, praktis, dan tidak lagi “dititipkan” ke siapa pun.
“Kami berharap tidak boleh ada pembayaran yang dititip-titip. Tidak boleh. Jangan menitipkan kepada siapapun, langsung bayar di handphone bisa, dari M-Banking bisa, Alfamart, Indomart, Kantor Pos semua bisa. Diwajibkan dianjurkan pembayaran secara online,” tegasnya.
Langkah digitalisasi ini menjadi bentuk komitmen TRS untuk memberi kemudahan, transparansi, dan kenyamanan bagi seluruh pelanggan.
