Subang – Demi pelayanan yang tak sekadar ramah, tapi juga ciamik, RSUD Subang mengirimkan dua jagoannya ke Semarang! Mereka adalah dr. Ira Lindayanti, Kepala Bidang Pelayanan Medik, dan Okay Karyawati, S.Kep., Ners., M.MKes, sang Perawat Ahli Madya. Keduanya ditugaskan untuk mengikuti Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien (MPP) di RSUP Dr. Kariadi—tempat para pejuang pelayanan kesehatan berkumpul dan berbagi jurus.
Pelatihan ini bukan jalan-jalan biasa. Ini adalah langkah strategis yang dirancang untuk memperkuat koordinasi antar lini pelayanan dan menyulap sistem perawatan menjadi lebih efisien, aman, dan berfokus pada hak pasien.
“Dengan mengikuti pelatihan ini, kami berharap dapat membawa pulang ilmu dan praktik terbaik untuk diimplementasikan di RSUD Subang,” ujar dr. Ira Lindayanti pada Kamis (17/7/2025). Suaranya mantap, seakan siap membedah sistem pelayanan yang kaku menjadi lebih lentur dan manusiawi.
Menurutnya, manajer pelayanan pasien bukan sekadar jabatan keren. Mereka adalah penggerak sistem yang memastikan kenyamanan dan keselamatan pasien bukan cuma slogan.
Pelatihan ini menjadi semacam ‘upgrade sistem’ bagi SDM rumah sakit agar lebih responsif dan terintegrasi.
Tak main-main, pelatihan ini membekali peserta dengan pengetahuan terkini—dari manajemen antrean hingga komunikasi empatik. Hasilnya? Harapannya, RSUD Subang bisa memberikan pelayanan yang tak hanya cepat tanggap, tapi juga menenangkan hati pasien dan keluarga.
“Ini adalah bagian dari komitmen kami untuk menjadikan pelayanan di RSUD Subang semakin profesional dan berorientasi pada pasien,” tutup dr. Ira dengan optimisme yang menular.
Dari Semarang ke Subang, semangat memperbaiki layanan tak pernah surut. Doakan dua srikandi ini pulang membawa ilmu segudang—dan tentunya, pelayanan yang makin membanggakan!
