review1st.com – Telkomsel Siaga sukses menjaga semangat #NyalakanKebersamaan pelanggan saat Ramadan dan Idulfitri 1444 H. Mereka memastikan kenyamanan dan kelancaran konektivitas pelanggan dengan mengoptimalkan infrastruktur jaringan terdepan serta menyediakan produk dan layanan digital unggulan.
Selama momen RAFI 2023, trafik broadband meningkat 11,7 persen dibandingkan hari biasa 2023 atau 11,4 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
SMS juga tumbuh sekitar 14,1 persen, sedangkan trafik layanan panggilan suara mengalami penurunan sebesar 20 persen.
Trafik broadband Telkomsel Siaga RAFI 2023 meningkat karena pelanggan lebih aktif mengakses layanan digital. Aktivitas digital meliputi akses komunikasi dan gim mobile dengan pertumbuhan masing-masing mencapai 5,5% dan 15,2%.
Aplikasi instant messaging WhatsApp mengalami pertumbuhan trafik tertinggi dengan 40,3%, diikuti oleh TikTok (28,5%), SnackVideo (23,4%), Instagram (14,2%), dan YouTube (12%).
Saki Hamsat Bramono, VP Corporate Communications Telkomsel, mengucapkan selamat Idulfitri 1444 H kepada umat muslim di Indonesia. Telkomsel terus upayakan membangkitkan semangat #NyalakanKebersamaan selama Ramadan. Program Telkomsel Siaga RAFI 2023 mendukung penggunaan broadband dengan optimalisasi infrastruktur jaringan dan ketersediaan layanan digital unggulan.
Peningkatan Penggunaan Layanan Broadband Selama RAFI 2023 di 5 Wilayah
Selama RAFI 2023, aktivitas digital pelanggan Telkomsel meningkatkan penggunaan layanan broadband. Peningkatan trafik tertinggi terjadi di 5 wilayah: Kabupaten Cilacap (58,8%), Kabupaten Ciamis (58,4%), Kabupaten Tasikmalaya (54,9%), Kabupaten Garut (54,4%), dan Kabupaten Langkat di Sumatera Utara (38,7%).
Saki mengatakan bahwa Telkomsel mengidentifikasi lima wilayah destinasi tujuan mudik yang paling signifikan, yaitu Kabupaten Cilacap, Kota Bandung, Kabupaten Cirebon, Kabupaten Kebumen, dan Kabupaten Tasikmalaya. Keputusan ini sejalan dengan kebijakan pemerintah yang memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mudik ke kampung halaman pada tahun ini.
Telkomsel telah melakukan optimalisasi jaringan terdepannya di seluruh Indonesia untuk #NyalakanKebersamaan pada momen RAFI 2023.
Optimalisasi ini meliputi kualitas, kapasitas, dan pemutakhiran teknologi jaringan pada 490 Point of Interest di berbagai wilayah Indonesia.
Telkomsel juga memastikan ketersediaan produk dan layanan unggulan yang customer centric, serta menghadirkan beragam promo khusus untuk mendukung kemudahan akses aktivitas digital masyarakat.
Telkomsel menggelar kegiatan #NyalakanKebersamaan untuk berbagi manfaat di seluruh Indonesia melalui program CSR. Kegiatan ini diadakan bersamaan dengan roadshow Telkomsel di 4 kota: Cirebon, Banjarmasin, Banda Aceh, dan Mataram. Penyerahan manfaat dilakukan pada setiap acara tersebut.
“Telkomsel berharap #NyalakanKebersamaan memberikan konektivitas broadband andal, merata, dan setara selama Ramadan dan Idulfitri. Diharapkan momen silaturahmi pelanggan berkesan dan hangat. Telkomsel tetap komitmen pada inovasi teknologi jaringan dan layanan terdepan untuk ekosistem digital inklusif dan berkelanjutan,” kata Saki.
